Een overzetting terugdraaien
Ga naar Instellingen›Gegevens overzetten en tik onder Eerder overgezet op de keer die weg moet. Tik op Alles terugdraaien en bevestig met Terugdraaien. Alles wat die keer is overgezet gaat weg. Wat je daarna zelf hebt toegevoegd blijft staan, ook een dienst of medewerker waar je sindsdien een afspraak op hebt gezet.
Zo draai je het terug
- Ga naar Instellingen›Gegevens overzetten.
- Onder Eerder overgezet staat elke keer dat je iets hebt overgezet, met de datum en wat er toen bij kwam, zoals 209 klanten, 1.240 afspraken.
- Tik op de keer die weg moet.
- Tik op Alles terugdraaien.
- Bevestig met Terugdraaien, of kies Laat staan als je je bedenkt.
Net na het overzetten staat Alles terugdraaien ook meteen onder de uitkomst. Als het klaar is, zegt Avana hoeveel gegevens er zijn verwijderd, en wat er is blijven staan.
Is een keer halverwege gestopt, dan staat er Nog niet af bij. Ook die draai je zo terug; alles wat er van die keer al stond, gaat weg.
Wat er weggaat
- De afspraken, klanten, diensten, producten, vrije dagen, behandelverslagen en verwijderde afspraken die die keer erbij kwamen.
- De medewerkers en behandelkamers die Avana die keer aanmaakte, en categorieën die een dienstenlijst meebracht en die nu leeg zijn.
- Bij klanten die je samenvoegde: wat die keer werd aangevuld, is weer leeg.
- Ook wat je na het overzetten hebt veranderd aan iets dat die keer binnenkwam, zoals een verzette overgezette afspraak.
Wat blijft staan
- Alles wat al in Avana stond voor je overzette.
- Wat je daarna zelf hebt toegevoegd, zoals een nieuwe afspraak of klant.
- Een dienst, medewerker of kamer uit die keer waar je sindsdien zelf een afspraak op hebt gezet, of een klant online op boekte. Die is vanaf dan gewoon van jou. Avana zegt na het terugdraaien hoeveel dat er zijn.
- Andere keren dat je iets overzette. Elke keer draai je los terug.
Was alleen één samengevoegde klant fout, draai dan niet alles terug. Tik bij die klant op Toch apart. Zie klanten die al in Avana staan.
Veelgestelde vragen
Kan ik het terugdraaien ongedaan maken?
Nee. Wil je de gegevens terug, zet de bestanden dan opnieuw over.
Ik heb na het overzetten afspraken ingepland met een dienst die Avana aanmaakte.
Die dienst blijft staan als je terugdraait, en ook de medewerker bij die afspraken. Je eigen afspraken blijven dus aan een dienst en een medewerker hangen. Wil je de dienst niet meer, zet hem dan zelf uit bij Diensten.
Blijven de behandelkamers aan staan?
De kamers uit die keer gaan weg, behalve een kamer waar je sindsdien een afspraak in hebt gezet. Het onderdeel Behandelkamers blijft in je instellingen staan.