Het rekeningnummer voor je uitbetalingen wijzigen
Open Instellingen›Betalingen en tik op Waar je geld heen gaat. Daar zie je je bank en de laatste vier cijfers van je rekening. Een andere rekening geef je op bij Stripe, onze betaalpartner: tik op Openen bij de betaalpartner en pas het daar aan.
Waar je rekening staat
Je rekeningnummer staat niet bij Avana maar bij Stripe, onze betaalpartner. Stripe doet de uitbetalingen en controleert of de rekening bij jou hoort. Daarom geef je een nieuwe rekening daar op, en niet in Avana. Avana laat wel zien welke rekening er nu aan je salon hangt.
- Open Instellingen›Betalingen. Op een computer kan het ook via Betalingen in het menu links.
- Scroll naar Zo werkt betalen in je salon en tik op de regel Waar je geld heen gaat.
- Je ziet je Bank, je Rekening met alleen de laatste vier cijfers, Op naam van en hoe er wordt uitbetaald: automatisch, op werkdagen.
Het hele nummer laat Avana bewust niet zien, net zoals een bankapp dat niet doet. Bij Stripe zie je het wel.
Een andere rekening opgeven
- Tik in hetzelfde venster op Openen bij de betaalpartner. Stripe opent in een nieuw tabblad.
- Pas bij Stripe je bankrekening aan en volg de stappen die Stripe daarbij vraagt.
- Ga terug naar Avana en open Betalingen opnieuw. Bij Waar je geld heen gaat staan nu de laatste vier cijfers van je nieuwe rekening.
De link naar Stripe is maar een paar minuten geldig. Heb je het tabblad te lang open laten staan, tik dan opnieuw op Openen bij de betaalpartner.
Goed om te weten
- De regel Waar je geld heen gaat staat er pas als online betalen gekoppeld is. Nog niet gedaan? Begin bij online betalen aanzetten.
- De koppeling met Stripe hangt aan het account van de eigenaar. Log dus in met dat account om Stripe te openen.
- Staat er bij Rekening alleen Bij de betaalpartner, dan kon Avana je rekening even niet ophalen. Bij Stripe zie je welke rekening aan je salon hangt.
- Uitbetalingen gaan naar één rekening: de rekening die je hier ziet.
Ga je naar een andere bank, zet het nieuwe nummer dan ook op je facturen. Open Facturen, tik rechtsboven op het tandwiel en pas op het tabblad Bedrijf je IBAN aan. Dat nummer staat los van je uitbetalingen.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn rekeningnummer in Avana zelf intypen?
Nee. Het nummer voor je uitbetalingen wijzig je bij Stripe, via Openen bij de betaalpartner. Zo controleert Stripe dat de rekening bij jou hoort. Hoe je Stripe opent, lees je bij Stripe openen.
Mijn nieuwe rekening staat er nog niet.
Open Betalingen opnieuw: Avana haalt de rekening elke keer vers op bij Stripe. Staat de nieuwe rekening bij Stripe ook nog niet, dan is de wijziging daar niet afgerond.
Verandert het IBAN op mijn facturen mee?
Nee. Het IBAN op je facturen vul je zelf in, achter het tandwiel op Facturen, op het tabblad Bedrijf.
Waar zie ik mijn uitbetalingen?
Op Betalingen bij Al uitbetaald. Bij Stripe zie je daarnaast elke uitbetaling los. Zie uitbetalingen.