Je klant zet zelf iets bij de afspraak
Na het boeken ziet je klant op de pagina van de afspraak het blok Maak je bezoek compleet. Daar zet je klant een add-on van de geboekte behandeling of een product uit je shop bij de afspraak, zolang er tijd voor is. Aan- of uitzetten doe je met Klant zet zelf iets erbij bij Instellingen›Boekingsregels.
Wat je klant erbij kan zetten
- Add-ons van de geboekte behandeling die je klant nog niet had gekozen. Die stel je in bij de dienst, zie varianten en add-ons. Een add-on met extra tijd maakt de afspraak langer.
- Producten uit je shop die je klant mee naar huis neemt. Die kosten geen tijd. Per afspraak kan je klant één keer producten bijbestellen.
Een add-on met extra tijd kan er alleen bij als er na de afspraak nog tijd vrij is: tot je volgende afspraak, een blokkade of je sluitingstijd, met de buffertijd erbij. Wat niet meer past, staat er grijs bij, met de reden erbij.
Tot wanneer het kan
- Add-ons tot 24 uur voor de afspraak.
- Producten tot de afspraak begint.
- Is de afspraak afgezegd of voorbij, dan staat het blok er niet meer.
Betalen
Is de afspraak online betaald, dan betaalt je klant wat erbij komt ook online, en ziet vooraf wat het kost. Anders komt het erbij op de rekening en reken je het in de salon af, zie een afspraak afrekenen in de salon.
Wat jij ziet
Zet je klant iets bij de afspraak, dan krijg je daar bericht van, net als bij een nieuwe boeking. Een add-on met extra tijd maakt de afspraak in je agenda langer.
Aan- of uitzetten
- Ga naar Instellingen›Boekingsregels.
- Zet onder Na het boeken de schakelaar bij Klant zet zelf iets erbij aan of uit. Dat wordt meteen opgeslagen.
Standaard staat het aan. Zet je het uit, dan verdwijnt het blok van de pagina van de afspraak. Wat een klant al had bijgezet, blijft staan.
Plan niet alles strak achter je langste behandelingen. Een add-on met extra tijd past alleen als er na de afspraak nog ruimte is.
Veelgestelde vragen
Mijn klant ziet het blok niet.
Kijk of Klant zet zelf iets erbij aanstaat. Het blok staat er ook niet als er niets is om toe te voegen: de behandeling heeft geen add-ons, of de afspraak is binnen 24 uur, en er staan geen producten in je shop.
Kan ik de termijn van 24 uur aanpassen?
Nee, die termijn staat vast.
Kan mijn klant zo ook een andere behandeling toevoegen?
Nee, alleen add-ons van de behandeling die geboekt is, en producten uit je shop. Een andere behandeling boekt je klant als nieuwe afspraak.