Een andere prijs of duur per medewerker
Prijs en duur horen bij de dienst en gelden voor iedereen. Wil je een verschil per medewerker, maak dan een tweede dienst: open Diensten, tik op de drie puntjes bij de dienst en kies Dupliceren. Geef de kopie een eigen naam, prijs en duur, en zet hem op Zichtbaar. Zet daarna bij elke medewerker onder Werk aan welke van de twee die persoon doet.
In Avana heeft een dienst één prijs en één duur. Die gelden voor iedereen in je team. Een veld voor een eigen prijs of duur per medewerker is er niet. Je regelt het met twee diensten, bijvoorbeeld Knippen en Knippen bij een senior, en je zet bij elke medewerker aan welke die persoon doet.
Stap 1: maak een tweede dienst
- Open Diensten.
- Tik op de drie puntjes naast de dienst en kies Dupliceren.
- De kopie opent meteen. Hij heet zoals het origineel met (kopie) erachter, en staat nog op Verborgen.
- Geef de kopie een naam die je klant begrijpt, zoals Knippen bij een senior.
- Pas onder Prijs en duur de prijs of de duur aan.
- Zet onder Zichtbaarheid de status op Zichtbaar.
- Tik op Wijzigingen opslaan.
Stap 2: zet bij elke medewerker de goede dienst aan
- Ga naar Instellingen›Team en tik bij iemand op Bewerken.
- Open het tabblad Werk.
- Zet onder Welke diensten Alle diensten uit.
- Vink de dienst aan die deze persoon doet, en haal het vinkje weg bij de andere.
- Tik op Opslaan. Doe dit voor iedereen in je team.
Laat je bij iemand Alle diensten aanstaan, dan doet die persoon allebei de diensten. Dan kan je klant bij die persoon dus ook de goedkopere of kortere versie boeken. Meer over deze lijst lees je in een dienst alleen door bepaalde medewerkers laten doen.
Wat je klant ziet
Op je boekingspagina staan de twee diensten los, met elk een eigen prijs en duur. Kiest je klant er een, dan staan bij het kiezen van een medewerker alleen de mensen die die dienst doen. Zet je zelf een afspraak in je agenda, dan kies je de dienst die past bij de medewerker.
Zet de twee diensten in je lijst onder elkaar. Dan ziet je klant meteen het verschil. Hoe je schuift, lees je in de volgorde van je diensten.
Veelgestelde vragen
Kan ik niet gewoon opties gebruiken, zoals Junior en Senior?
Een optie kiest je klant zelf, los van de medewerker. Een klant kan dan de junior-optie kiezen bij je senior. Met twee diensten koppel je de prijs echt aan de persoon.
Waarom kan ik de kopie niet opslaan?
Twee diensten met precies dezelfde naam in dezelfde categorie kan niet. Geef de kopie een andere naam.
Veranderen afspraken die al staan?
Nee. Een afspraak die er al staat, houdt de dienst, de prijs en de duur waarmee die geboekt is. Wil je een afspraak omzetten naar de andere dienst, zie dan een afspraak bewerken.