Een vanaf-prijs of een prijs op aanvraag instellen
Open de dienst in Diensten en kies bij Prijstype Vanaf, Op aanvraag of Gratis. Bij Vanaf zet Avana het woord Vanaf voor je prijs. Bij Op aanvraag staat er geen bedrag en betaalt de klant online niets voor die dienst. Een ander bedrag intypen bij de afspraak kan niet.
Niet elke behandeling heeft een vaste prijs. Een kleuring hangt af van de lengte, een correctie van hoeveel werk het is. Bij elke dienst kies je daarom een prijstype. Dat bepaalt hoe de prijs op je pagina staat en wat de klant online betaalt.
Zo kies je het prijstype
- Open Diensten en tik op de dienst.
- Ga naar Prijs en duur. Op je telefoon staat dat op het tabblad Basis.
- Kies rechts in het prijsveld bij Prijstype het type dat past.
- Vul de prijs in, behalve bij Gratis en Op aanvraag.
- Tik op Wijzigingen opslaan.
De keuzes, en wat je klant ziet
- Vaste prijs: het bedrag staat er zoals je het invult.
- Vanaf: op je pagina staat Vanaf voor het bedrag. Vul dus het laagste bedrag in dat de behandeling kost.
- Per persoon: achter de prijs staat p.p. en de klant kiest bij het boeken met hoeveel personen die komt.
- Gratis: op je pagina staat Gratis. Een prijs invullen hoeft niet.
- Op aanvraag: er staat geen bedrag. Je klant leest op je pagina Op offerte. Een prijs invullen hoeft niet.
- Pakket: voor meer behandelingen die de klant in één keer koopt. Achter de prijs staat dan pakket.
Heeft een dienst meer opties met elk een eigen prijs, zoals kort, halflang en lang, dan zet Avana er vanzelf Vanaf voor, met de prijs van de goedkoopste optie. Daar hoef je niets voor te kiezen. Zie varianten en add-ons.
Wat er met betalen gebeurt
Avana rekent altijd met het bedrag dat bij de dienst staat. Bij Vanaf is dat je vanaf-prijs: met dat bedrag wordt de afspraak geboekt en betaalt de klant online. Bij Gratis en Op aanvraag telt de dienst voor nul. Online betaalt de klant daar dus niets voor, en in de afspraak staat geen bedrag om af te rekenen.
Een ander bedrag intypen bij een afspraak kan niet, ook niet bij het afrekenen. Wil je achteraf meer rekenen, open dan de afspraak en tik bij Diensten op Bewerken. Kies daar een duurdere optie of zet er een add-on bij. Daarom werken opties vaak beter dan een vanaf-prijs: je klant kiest meteen de juiste, en het bedrag klopt ook in je omzet en op de factuur.
Twijfel je tussen Vanaf en opties? Kan de klant zelf inschatten wat past, zoals haarlengte, maak dan opties. Weet je het pas als de klant in de stoel zit, gebruik dan Vanaf en leg in de beschrijving uit waar de prijs van afhangt.
Veelgestelde vragen
Kan ik bij Op aanvraag een aanbetaling vragen?
Een aanbetaling gaat over het bedrag van de dienst. Bij Op aanvraag is dat nul, dus dan valt er niets vooruit te betalen. Wil je wel iets vooraf, geef de dienst dan een vaste prijs of een vanaf-prijs. Zie een aanbetaling instellen.
Waarom staat er Op offerte terwijl ik Op aanvraag koos?
Dat is dezelfde keuze. In je dashboard heet hij Op aanvraag, op je boekingspagina leest je klant Op offerte.
Kan ik de prijs verbergen?
Ja, met Op aanvraag. Dan staat er geen bedrag bij de dienst. De klant kan hem wel gewoon boeken.
Hoe reken ik na de behandeling het echte bedrag af?
Pas eerst de afspraak aan met een andere optie of een add-on, zodat het bedrag klopt. Reken daarna af zoals altijd, zie een afspraak afrekenen.