Openstaande facturen bijhouden en op betaald zetten
Open Facturen en kies bovenaan Openstaand: daar staan alle facturen die nog niet betaald zijn, uit alle maanden, de oudste eerst. Is het geld binnen, tik dan op de drie puntjes naast de factuur, kies Markeer als betaald, kies hoe er betaald is en tik op Op betaald zetten. Hoort er een afspraak bij, dan gaat die mee op betaald.
Welke facturen openstaan
Kies bovenaan Openstaand. Je ziet dan elke definitieve factuur die nog niet betaald is, uit alle maanden, met de oudste bovenaan. Op de computer staat onder de titel hoeveel er in totaal nog te ontvangen is. Concepten en creditnota's tellen niet mee.
Op je telefoon staat Openstaand op een eigen regel, boven de maand en het zoekveld.
Een factuur op betaald zetten
- Tik op de drie puntjes naast de factuur. Op je telefoon tik je op de factuur zelf.
- Kies Markeer als betaald.
- Kies bij Hoe is er betaald? de manier: pin, contant, iDEAL, bankoverschrijving of anders. Weet je het niet, kies dan Niet vermelden.
- Tik op Op betaald zetten.
Het nummer, de regels en de btw van de factuur blijven hetzelfde. Alleen de betaling komt erbij, met de datum van vandaag.
Wat er in je agenda gebeurt
Hoort de factuur bij een afspraak, dan gaat die afspraak mee op betaald, met dezelfde manier van betalen. Andersom werkt het ook: reken je een afspraak af in de agenda, dan gaat de factuur mee op betaald. Zie een afspraak afrekenen in de salon.
Meer facturen tegelijk
Op de computer vink je de facturen aan. Er verschijnt dan een knop Betaald met het aantal erbij. Tik erop, kies één manier van betalen voor allemaal en tik op Op betaald zetten. Een factuur waarbij het niet kan, zoals een concept, doet niet mee; dat staat in het venster voordat je bevestigt.
Per ongeluk op betaald gezet
Tik op de drie puntjes, kies Terug naar openstaand en daarna Terugzetten. De betaaldatum en de manier van betalen gaan van de factuur af. Had je de afspraak met de hand op betaald gezet, dan gaat die ook terug.
Bij een factuur die je klant online betaalde, staat Terug naar openstaand er niet. Dat geld is echt binnen, en de factuur zou anders meetellen als te ontvangen terwijl de afspraak betaald blijft. Moet dat geld terug naar je klant, gebruik dan terugbetalen.
Betaalde je klant online een aanbetaling en de rest bij jou, dan kan de factuur wel terug naar openstaand. Alleen de rest gaat dan terug: de afspraak staat weer op de aanbetaling, en in Betalingen staat die aanbetaling weer zoals hij binnenkwam.
Stuur je een factuur die nog openstaat? Kies in het concept bij Betaling voor Openstaand en zet een Betaaltermijn. Dan staat de vervaldatum op de factuur.
Veelgestelde vragen
Stuurt Avana een betaalherinnering als een factuur openstaat?
Nee. Wil je je klant eraan herinneren, stuur de factuur dan opnieuw: tik op de drie puntjes en kies Opnieuw versturen.
Kan ik een concept op betaald zetten?
Niet via de drie puntjes. Open het concept met Concept bewerken en kies bij Betaling voor Betaald. Of maak het eerst definitief.
Kan ik zien wie het langst niet betaald heeft?
Ja. Bij Openstaand staat de oudste factuur bovenaan.