Een behandelrapport bij een klant vastleggen
Open de afspraak in je agenda, kies het tabblad Notities en tik onder Behandelrapporten op ＋ Rapport toevoegen. Datum, tijd en behandeling staan al ingevuld. Schrijf je verslag en tik op Opslaan. Je vindt het rapport daarna op de klantkaart, bij Rapporten. Je klant ziet het niet.
Vanuit de afspraak
- Open de afspraak in je agenda.
- Kies het tabblad Notities. Onder de notities staat het kopje Behandelrapporten.
- Tik op ＋ Rapport toevoegen. De datum, de tijd en de behandeling van deze afspraak staan al ingevuld.
- Kies eventueel een label: Spoed, Controle, Nazorg, Allergie of VIP.
- Schrijf bij Rapport wat je wilt vastleggen, zoals het huidbeeld, de gebruikte producten, je advies en het vervolg.
- Tik op Opslaan.
Vanaf de klantkaart
- Op een computer: tik in het blok Rapporten op ＋ Rapport toevoegen. Of tik op het pijltje naast Maak afspraak rechtsboven en kies Behandelrapport maken.
- Op een tablet of telefoon: tik onderaan de kaart op het kopje Rapporten en daarna op ＋ Rapport toevoegen.
Vanaf de klantkaart vul je de datum, de tijd en de behandeling zelf in. De tijd is niet verplicht. Bij behandeling typ je vrij wat je wilt, zoals Pro Skin 60. Tik daarna op Opslaan.
Een rapport aanpassen of verwijderen
Op de klantkaart staat naast elk rapport een potloodje en een prullenbakje. Op een computer verschijnen die als je met de muis op het rapport staat. Met het potloodje pas je het rapport aan en tik je op Wijzigingen opslaan. Met het prullenbakje verwijder je het, na de vraag Dit rapport verwijderen?. Dat kun je niet terugdraaien.
In de afspraak zelf kun je een rapport alleen toevoegen en lezen. Aanpassen doe je op de klantkaart.
Rapport of notitie?
Een notitie is een korte aantekening, zoals een kleurnummer of iets om te onthouden. Een behandelrapport is het verslag van één behandeling, met een datum en de behandeling erbij. Zo lees je later per behandeling terug wat je deed. Notities staan in notities en labels bij een klant.
Heb je je oude behandelverslagen overgezet, dan staan die er ook, met de naam van je vorige programma als label. Rapporten die je zelf maakt, staan er met Handmatig bij.
Veelgestelde vragen
Ziet mijn klant het rapport?
Nee. Behandelrapporten staan alleen in je dashboard. Iedereen in je team die de klantkaart of de afspraak opent, kan de rapporten lezen.
Kan ik een foto bij een rapport zetten?
Nee, een rapport is tekst. Een foto voor en na bewaar je bij Documenten op de klantkaart. Zie bestanden en foto's bij een klant.
Waarom kan ik geen rapport maken?
Een rapport hoort bij de naam van je klant. Staat er geen naam bij de klant of de afspraak, dan kan het niet. Vul eerst een naam in.