De voorraad van je producten bijhouden
Open Shop en tik op Voorraad. Tik op een product, vul in hoeveel je er hebt en eventueel een Minimum. Verkopen, inkopen en terugbetalingen tellen daarna vanzelf mee. Zakt een product tot het minimum, dan staat het bij Lage voorraad en krijg je één pushbericht.
Voorraad aanzetten
- Open Shop in het menu links (op de telefoon via Instellingen›Shop) en tik op Voorraad.
- Tik op Zonder voorraad en dan op het product.
- Vul bij Nu aanwezig in hoeveel je er nu hebt.
- Vul eventueel een Minimum in, bijvoorbeeld 3. Laat je het leeg, dan krijg je geen seintje.
- Tik op Opslaan.
Het kan ook bij het product zelf: open het product, tik onder Voorraad op Op voorraad en zet Voorraad bijhouden aan.
Wat vanzelf meetelt
- Een product bij een afspraak: gaat eraf zodra de afspraak betaald is, online of in de salon, of zodra je het product meegeeft. Rekent de klant de afspraak in twee keer af, dan telt het één keer.
- Een bestelling die je opstuurt of mailt: gaat eraf zodra de bestelling er is. Komt de online betaling niet door, of zeg je hem af voor het versturen, dan komt hij er weer bij.
- Een afhaalbestelling: gaat eraf zodra hij betaald is of meegegeven.
- Een terugbetaling: een product dat je terugbetaalt, komt er weer bij.
- Een inkoop: producten die je bij kosten en inkopen invoert, komen erbij.
Alles wat verandert staat onder Wat er veranderde: welk product, van hoeveel naar hoeveel, waarom, en wie het deed.
Zelf aanvullen of tellen
Tik op het product en kies Toevoegen, Verwijderen of Geteld. Bij Geteld vul je in wat er echt ligt, met een reden. Is er intussen iets verkocht, dan vraagt Avana je het product opnieuw te openen, zodat die verkoop niet wegvalt.
Bijna op
Zakt een product tot het minimum, dan staat het bovenaan bij Lage voorraad, met een getal op het tabblad. Je krijgt dan één pushbericht in de app, zoals Shampoo is bijna op: nog 3 op voorraad. Wil je dat bericht niet, zet het dan uit bij Instellingen›Meldingen. Nog een verkoop onder het minimum geeft geen nieuw bericht. Vul je aan boven het minimum, dan verdwijnt het product uit de lijst, en bij de volgende keer bijna op krijg je weer een bericht.
De bestellijst
Staat er iets bij Lage voorraad, tik dan op Bestellijst. Je ziet wat bijna op is, aangevuld tot twee keer je minimum. Pas de aantallen aan en tik op Kopieer lijst om hem naar je leverancier te sturen, of kopieer één regel. Is de bestelling binnen, tik dan op Invoeren als inkoop: de inkoop staat dan klaar bij kosten en inkopen, en na opslaan komen de producten vanzelf op voorraad.
Uitverkocht
- Voorraad op 0: het product blijft op je pagina staan, als uitverkocht. Niemand kan het nog bestellen.
- Zelf op uitverkocht: tik onderaan het product op Uitverkocht zetten. Het product gaat dan van je pagina tot je op Weer beschikbaar maken tikt.
SKU en EAN
Onder Voorraad staat ook SKU en EAN. Daar vul je een artikelnummer en een barcode in. Die zijn alleen voor jou en je kassa; je klant ziet die niet. Heb je geen barcode, dan maakt Maak een EAN er een voor je.
Tel af en toe na en vul het aantal in met Geteld. Dan klopt wat je klant online ziet, en je ziet in het log waar een verschil vandaan kwam.
Veelgestelde vragen
Krijg ik een bericht als een product bijna op is?
Ja, één pushbericht in de app zodra het product tot het minimum zakt. Daarna staat het bij Lage voorraad tot je aanvult.
Gaat de voorraad omlaag als ik een product bij een afspraak meegeef?
Ja, zodra de afspraak betaald is of je het product meegeeft. Verkopen van voor je de voorraad bijhield, tellen niet mee.
Komt de voorraad terug als ik een verstuurde bestelling terugbetaal?
Alleen als je dat kiest: vink bij het terugbetalen Weer te verkopen: terug op voorraad aan. Na het versturen weet alleen jij of het product weer te verkopen is.