De voorraad van je producten bijhouden
Open het product in je shop, tik onder Voorraad op Op voorraad en zet Voorraad bijhouden aan. Vul in hoeveel je er hebt en eventueel een aantal bij Melding bij. Bij 0 staat het product als uitverkocht op je pagina. De voorraad gaat vanzelf omlaag bij een bestelling die je opstuurt of mailt. Een product dat je klant bij een afspraak meeneemt, tel je zelf af.
Voorraad aanzetten
- Open Shop in het menu links (op de telefoon via Instellingen›Shop) en tik op het product.
- Tik onder Voorraad op Op voorraad.
- Zet Voorraad bijhouden aan.
- Vul bij Op voorraad in hoeveel je er hebt. Dat is verplicht zodra je de voorraad bijhoudt: zonder aantal telt het product als uitverkocht.
- Vul bij Melding bij eventueel een aantal in, bijvoorbeeld 3. Laat je het leeg, dan krijg je geen seintje.
- Tik op Opslaan.
Wanneer de voorraad vanzelf verandert
- Omlaag: zodra je klant een product bestelt dat je opstuurt of per mail stuurt. Ook als je zo'n bestelling zelf invoert met Nieuwe bestelling. Twee klanten kunnen dus nooit allebei het laatste stuk kopen.
- Weer erbij: als de online betaling van zo'n bestelling niet doorgaat, of als je de bestelling afzegt voordat je hem verstuurt.
- Niet vanzelf: een product bij een afspraak, of je klant het nu bij het boeken koos of jij het via Bewerken toevoegde. Ook een afhaalbestelling die je zelf invoert en een retour na het versturen tel je zelf bij of af.
Past de voorraad niet meer, open dan het product en vul bij Op voorraad het aantal in dat er echt ligt.
Zien wat bijna op is
Zakt de voorraad tot het aantal bij Melding bij, dan staat er in je shop een amber label bij het product, zoals Nog 3. Tik boven de lijst op Bijna op om alleen die producten te zien, of kies bij Sorteren voor Voorraad, laagste eerst. Je krijgt hier geen mail of pushbericht over: je ziet het in je shop.
Uitverkocht
- Voorraad op 0: het product blijft op je pagina staan, als uitverkocht. Niemand kan het nog bestellen.
- Zelf op uitverkocht: tik onderaan het product op Uitverkocht zetten. Het product gaat dan van je pagina tot je op Weer beschikbaar maken tikt. Handig als iets tijdelijk niet leverbaar is en je de voorraad niet bijhoudt.
SKU en EAN
Onder Voorraad staat ook SKU en EAN. Daar vul je een artikelnummer en een barcode in. Die zijn alleen voor jou en je kassa; je klant ziet die niet. Heb je geen barcode, dan maakt Maak een EAN er een voor je.
Verkoop je veel producten bij afspraken? Tel dan aan het eind van de week even na en zet het aantal goed. Dan klopt wat je klant online ziet.
Veelgestelde vragen
Krijg ik een bericht als een product bijna op is?
Nee. Het label Nog en het filter Bijna op staan in je shop. Een mail of pushbericht krijg je niet.
Gaat de voorraad omlaag als ik een product bij een afspraak meegeef?
Nee. Producten bij een afspraak tellen niet mee voor de voorraad. Pas het aantal zelf aan. Zie een product verkopen bij een afspraak.
Komt de voorraad terug als ik een verstuurde bestelling terugbetaal?
Nee. Na het versturen weet alleen jij of het product weer te verkopen is. Zet het aantal zelf terug als het product weer op de plank ligt.