Een feestdag of sluitingsdag instellen
Avana zet feestdagen niet vanzelf dicht. Ga naar Instellingen›Openingstijden, tik onder Een dag anders op + Dag toevoegen, kies de datum en zet de schakelaar op Dicht. Tik op Klaar. Klanten kunnen die dag dan niet online boeken.
Avana kent geen feestdagen. Op Koningsdag, Pasen of Kerst ben je voor Avana gewoon open volgens je rooster, tot jij die dag dicht zet. Doe dat op tijd: klanten kunnen vaak weken vooruit boeken.
Zo zet je een feestdag dicht
- Ga naar Instellingen›Openingstijden.
- Tik onder Een dag anders op + Dag toevoegen en kies de datum.
- Zet de schakelaar op Dicht.
- Typ eventueel een reden, zoals Tweede kerstdag. Die ziet alleen jij.
- Tik op Klaar.
Herhaal dit voor elke feestdag. Ben je op een feestdag juist korter open, laat de schakelaar dan op Open staan en zet de tijden goed. Meer over losse dagen lees je in op één dag andere tijden.
Of via Vrije dagen en vakanties
Je kunt een sluitingsdag ook zetten bij Instellingen›Vrije dagen en vakanties: tik op Vrije dag toevoegen, kies Hele dag en de datum, en tik op Opslaan. Werk je met een team, kies dan bij Voor wie de hele salon. Beide manieren houden online boeken die dag dicht. Het verschil:
- Een dag anders verandert je openingstijden voor die datum. Handig als je korter open bent, of als het echt om je openingstijden gaat.
- Een vrije dag is een blokkade over je rooster heen. Die kan voor één medewerker gelden, over meer dagen lopen en een deel van de dag beslaan. Staan er die dag al afspraken, dan zegt Avana hoeveel het er zijn.
Op je boekingspagina staat een dag die helemaal dicht is, bij de openingstijden van de komende zeven dagen op Dicht. Dat geldt voor allebei.
Afspraken die er al staan
Heeft een klant al geboekt op de feestdag, dan blijft die afspraak staan. Avana zegt niets af. Verzet of zeg de afspraak zelf af in je agenda, zie een afspraak verplaatsen of afzeggen. Je klant krijgt dan een mail.
Zet aan het begin van het jaar alle feestdagen waarop je dicht bent in één keer onder Een dag anders. Dan kun je het niet meer vergeten.
Veelgestelde vragen
Zet Avana Nederlandse of Belgische feestdagen vanzelf dicht?
Nee. Elke dag waarop je dicht bent, zet je zelf dicht.
Ziet mijn klant waarom ik dicht ben?
Nee. De reden bij een losse dag ziet alleen jij. Je klant ziet dat de dag dicht is en kan geen tijd kiezen.
Ik ben de hele kerstvakantie dicht. Moet ik elke dag apart zetten?
Nee. Gebruik dan Meerdere dagen bij Vrije dagen en vakanties. Zie vakantie instellen.