Stap 4: Kies je boekingsregels

Waarom je dit instelt

Met een paar regels voorkom je dat iemand om 08:55 een afspraak van 09:00 boekt, of een jaar vooruit een plek vastlegt.

Zo stel je het in

Ga naar Instellingen›Boekingsregels. Elke regel laat rechts zien wat er nu staat. Tik erop, kies en tik op Opslaan. Loop deze vier langs:

1. Telefoonnummer verplicht: zet deze schakelaar aan. Dan kun je je klant bellen als je ziek bent, en kan er een sms-herinnering gaan. Dit wordt meteen bewaard.
2. Laatste moment om online te boeken: kies hoe kort van tevoren je klant nog mag boeken. Werk je alleen, dan is 2 of 4 uur een goede keuze: je hebt tijd om je voor te bereiden en kunt toch een gat vullen.
3. Hoe ver vooruit online boeken: kies hoe ver vooruit je klant mag boeken, bijvoorbeeld 60 dagen. Maak je per maand je rooster, kies dan een vaste datum.
4. Online boekingen bevestigen: laat dit op Meteen bevestigd staan als elke boeking meteen vast mag staan. Kies Jij accepteert zelf als je eerst wilt kijken wie er boekt. Je klant doet dan een aanvraag, en jij tikt in de afspraak op Accepteren of Afwijzen.

Kies je voor zelf accepteren, beslis dan liefst dezelfde dag. Reageer je niet voordat de afspraak begint, dan vervalt de aanvraag vanzelf. Zie boekingen eerst zelf accepteren.

Klaar als

• Telefoonnummer verplicht aan staat;
• bij Laatste moment om online te boeken en Hoe ver vooruit online boeken jouw keuze staat;
• je weet of een boeking meteen vaststaat of dat je die eerst accepteert.

Volgende stap

In stap 5 regel je wat er gebeurt als je klant niet kan komen: afzeggen en verzetten.

Veelgestelde vragen