Omzet, afspraken en doelen per medewerker
Ga naar Instellingen›Team en tik bij je collega op Bewerken. Bovenaan staan de afspraken en de omzet van deze maand, met het verschil met vorige maand, en de gemiddelde beoordeling. Een doel zet je onder Gegevens, bij Doelen deze maand: een omzetdoel of een aantal afspraken. Daar zie je ook hoe ver je collega is.
De cijfers van deze maand
- Ga naar Instellingen›Team.
- Tik bij je collega op Bewerken.
- Bovenaan, onder de naam, staan de cijfers. Die komen een tel later binnen dan de rest van de pagina.
- Afspraken: hoeveel afspraken er deze maand bij deze persoon staan, ook die nog moeten komen. Afgezegde afspraken tellen niet mee.
- Omzet: de prijs van die afspraken bij elkaar. Was er vorige maand ook omzet, dan staat eronder hoeveel procent meer of minder het is.
- Beoordeling: het gemiddelde van de reviews over deze persoon, met het aantal erachter, en hoeveel je er nog niet beantwoordde.
De omzet gaat over de afspraken in je agenda, niet over wat er al betaald is. Een afspraak van eind deze maand telt dus al mee. Wil je weten wat er echt binnenkwam, kijk dan in inzichten en omzet.
Op je eigen pagina staan deze cijfers niet. Je ziet de cijfers alleen bij een collega.
Een doel instellen
- Open je collega en tik op het tabblad Gegevens.
- Vul onder Doelen deze maand een Omzetdoel per maand in, een Doel aantal afspraken, of allebei.
- Tik op Opslaan.
Boven de velden staat daarna per doel een balk, bijvoorbeeld hoeveel omzet er staat van hoeveel. Een doel dat je leeg laat, krijgt geen balk. Het doel geldt elke maand opnieuw: de balk begint aan het begin van de maand weer bij nul.
Reviews over deze persoon
Staat er bij Beoordeling dat er reviews nog niet beantwoord zijn? Hoe je reageert, lees je in reageren op een review. Welke reviews bij wie horen, staat in reviews per medewerker.
Zet een doel dat past bij de contracturen van iemand. Een doel dat nooit gehaald wordt, zegt je collega niets.
Veelgestelde vragen
Waarom zie ik geen cijfers op mijn eigen pagina?
Die staan alleen bij een collega. Op je eigen pagina gaat het om hoe je op je salonpagina staat.
Tellen no-shows mee in de omzet?
Alleen afgezegde afspraken tellen niet mee. Markeer je een afspraak als no-show, dan blijft die in dit overzicht staan. Zeg je hem af, dan valt hij weg.
Kan ik zien wat een medewerker vorige maand deed?
Op deze pagina zie je alleen deze maand, met het verschil met vorige maand bij Omzet. Een overzicht over een langere tijd staat in inzichten en omzet.