Opslag voor klantbestanden: hoeveel je hebt en wat als hij vol is
Business heeft 1 GB voor klantbestanden, Business Plus 5 GB en Business Max 20 GB. Bovenaan Instellingen›Bestanden zie je wat je gebruikt. Is hij vol, dan kun je niets meer toevoegen tot je een bestand verwijdert of een groter pakket neemt. Wat er al staat, blijft staan.
Hoeveel je hebt
- Business: 1 GB
- Business Plus: 5 GB
- Business Max: 20 GB
Een getekende verklaring is meestal een paar honderd kB, een foto van een telefoon een paar MB. In 1 GB passen dus honderden foto's of meer dan duizend verklaringen.
Wat meetelt
Alleen de bestanden die je bij je klanten bewaart. Je omslagfoto's, je portfolio, de foto's bij je diensten en de klantfoto tellen niet mee. Terwijl er een bestand wordt verstuurd, telt het al even mee; mislukt het versturen, dan komt die ruimte vanzelf weer vrij.
Waar je het ziet
Bovenaan Instellingen›Bestanden staat bijvoorbeeld 312 MB van 1 GB gebruikt, met het aantal bestanden, een balk en het percentage. Zolang er genoeg is, staat eronder hoeveel er nog vrij is.
- Vanaf 80% wordt de balk oranje en staat er hoeveel procent je hebt gebruikt.
- Vanaf 95% staat er dat je opslag bijna vol is, en hoeveel er nog over is.
- Vol: de balk wordt rood en de knop om een bestand te uploaden gaat uit.
Ruimte maken
- Ga naar Instellingen›Bestanden.
- Kies bij Sorteren Grootste eerst. De bestanden die de meeste ruimte innemen staan nu bovenaan.
- Tik bij een bestand dat weg mag op Verwijderen en bevestig. De ruimte komt meteen vrij.
Of neem een groter pakket, zie een pakket kiezen of wijzigen. De extra ruimte geldt dan meteen.
Bewaar je een document op je eigen computer voor je het verwijdert, gebruik dan eerst Bekijken en Downloaden. Zie een klantbestand bewaren.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er met mijn bestanden als ik een kleiner pakket neem?
Die blijven allemaal staan en je kunt alles gewoon bekijken. Gebruik je meer dan in je nieuwe pakket past, dan kun je pas weer iets toevoegen als je onder de grens zit.
Kan ik losse opslag bijkopen?
Nee, de opslag hoort bij je pakket. Kom je er echt niet mee uit, neem dan contact met ons op.
Telt een bestand dat ik heb verwijderd nog mee?
Nee. Zodra je een bestand verwijdert, komt de ruimte vrij en zie je het getal bovenaan zakken.