Een product staat niet op je pagina
Open het product in Shop en lees de regel onder de naam. Staat er Concept, zet dan Te koop op je pagina aan. Staat er Geen bestand, voeg dan het bestand toe. Bij Uitverkocht staat het product wel op je pagina, maar kan niemand het kiezen. Staat je hele shop op pauze, dan zit de shop niet in je pakket.
Waar je producten op je pagina staan
Op je boekingspagina staan je producten onder je behandelingen, in het blok Neem mee naar huis, in één rij naast elkaar. Producten die je uitlicht staan vooraan. In de balk bovenaan je pagina staat ook een knop naar dat blok. Elk product heeft daarnaast een eigen pagina, met een eigen link die je kunt delen.
Het blok staat er alleen als er minstens één product op je pagina staat. Zie je het hele blok niet, dan geldt een van de punten hieronder voor al je producten.
Lees de regel onder de naam
Open Shop (op je telefoon via Instellingen›Shop) en tik op het product. Onder de naam staat een label en een zin die zegt wat er op je pagina staat:
- Actief of Nog met een aantal: het product staat te koop op je pagina, met de prijs die je klant nu betaalt.
- Concept: alleen jij ziet het. Zet Te koop op je pagina aan, dan staat het er meteen op.
- Geen bestand: een digitaal product zonder bestand kan niemand kopen, dus het staat er niet op. Voeg het bestand toe bij Bestand voor je klant. Zie digitale producten verkopen.
- Uitverkocht: het product staat op je pagina met het label Uitverkocht, en je klant kan het niet kiezen. Heb je het zelf op uitverkocht gezet, tik dan onderaan op Weer beschikbaar maken. Is de voorraad op, vul dan de voorraad aan. Zie de voorraad bijhouden.
Je hele shop staat op pauze
De shop zit in Business Plus en Business Max, en in je proefperiode. Heb je een ander pakket, of is je proefperiode voorbij, dan staat je shop op pauze. Je producten blijven bewaard, maar staan niet op je pagina, en aanpassen kan niet. Kies je weer een pakket met de shop, dan staan je producten er weer. Zie een pakket kiezen of wijzigen.
Nog steeds niet te zien?
- Vernieuw je pagina. Een pagina die al openstond, toont de oude stand. Zie je klant ziet een oude prijs of tekst.
- Je pagina staat op Privé. Dan is er geen pagina, en dus ook geen shop. Zie je pagina online of offline.
Wil je één product delen, bijvoorbeeld op Instagram? Open het product op een computer en tik rechtsboven op Bekijk op je pagina. De productpagina gaat open; kopieer het adres uit je browser en deel het. Die knop staat er alleen bij een product dat te koop is.
Veelgestelde vragen
Kan ik een product tijdelijk van mijn pagina halen zonder het te verwijderen?
Ja. Zet Te koop op je pagina uit. Het product wordt dan Concept: alleen jij ziet het, en alles blijft bewaard.
Waarom zie ik de knop Bekijk op je pagina niet?
Die knop staat er alleen op een groter scherm, en alleen bij een product dat te koop is. Op je telefoon open je je boekingspagina via Nieuw en Bekijk je boekingspagina, en tik je daar op het product.
Mijn klant ziet het product, maar kan het niet thuis laten bezorgen.
Dan staat het product op ophalen bij een afspraak, of verstuur je niet naar het land van je klant. Kijk bij Hoe krijgt je klant het?. Zie producten opsturen.