Stap 6: Online betalen en een aanbetaling

Waarom een aanbetaling helpt

Wie al iets betaald heeft, komt bijna altijd. En komt je klant toch niet, dan blijft de aanbetaling bij jou.

Eerst: online betalen aanzetten

1. Ga naar Instellingen›Betalingen.
2. Tik op Online betalen aanzetten.
3. Beantwoord de vragen van Stripe, onze betaalpartner. Reken op ongeveer vijf minuten.
4. Wacht op de goedkeuring. Tot die tijd kunnen je klanten gewoon boeken en in de salon betalen.

Dan: de aanbetaling kiezen

1. Tik op Wanneer je klant betaalt.
2. Kies Een aanbetaling vooraf.
3. Kies Een vast bedrag of Een deel van de prijs en vul het in. Onder de keuze zie je een voorbeeld van wat je klant online betaalt en wat er in de salon overblijft.
4. Tik op Klaar.
5. Wil je je vaste klanten niet lastigvallen? Kies bij Wie vooruit betaalt voor Alleen nieuwe klanten.

Wat het je klant kost

Betaalt je klant online, dan betaalt je klant ook kleine servicekosten: 3% van het bedrag, met een minimum van € 1,49 en een maximum van € 2,59. Jij houdt de hele prijs van je behandeling. Zie servicekosten.

Klaar als

• op Betalingen niet meer staat dat je gegevens worden nagekeken;
• bij Wanneer je klant betaalt een aanbetaling of het hele bedrag vooraf staat;
• je weet wat er gebeurt als je klant afzegt (zie hieronder).

Als iemand afzegt

• Jij zegt af: de aanbetaling gaat vanzelf terug naar je klant, zonder de servicekosten.
• Je klant zegt zelf af: er gaat niets vanzelf terug. Wil je toch terugbetalen, dan doe je dat in de afspraak. Zie terugbetalen.
• Je klant komt niet: de aanbetaling blijft bij jou.

Volgende stap

In stap 7 zorg je dat je klant de afspraak niet vergeet: herinneringen aan je klant.

Veelgestelde vragen