Behandelkamers vastleggen en aan een afspraak koppelen
Ga naar Instellingen›Behandelkamers en tik op + Kamer toevoegen. Typ een naam en tik op Opslaan. Daarna kies je bij een afspraak in de agenda de kamer. Behandelkamers zitten in Business Max.
Voor wie
Behandelkamers zit in Business Max. In een ander pakket staat het niet in je instellingen. Heb je je gegevens overgezet uit je oude programma en stonden daar kamers in je afspraken, dan staan die kamers er ook, en heb je Behandelkamers ook in een ander pakket.
Een kamer toevoegen
- Ga naar Instellingen›Behandelkamers.
- Heb je meer vestigingen, dan staan de kamers per vestiging onder elkaar. Zoek de goede vestiging.
- Tik op + Kamer toevoegen.
- Typ een naam, bijvoorbeeld Behandelkamer 1 of Pedicureruimte.
- Tik op Opslaan, of druk op Enter.
Twee kamers met dezelfde naam in één vestiging kan niet; dan zegt Avana dat de naam al in gebruik is. Staat er Stel eerst een locatie in, vul dan eerst je adres in bij Locaties.
Een afspraak aan een kamer koppelen
- Maak een afspraak in de agenda, of open er een en pas hem aan.
- Naast de medewerker staat Kamer. Kies de kamer, of Geen kamer.
- Sla de afspraak op.
Je kiest alleen uit de kamers van de vestiging van de afspraak. Zet je de afspraak op een andere vestiging, dan valt de kamer weg en kies je opnieuw.
Waar je de kamer terugziet
- In de agenda, bij de naam van de klant op de afspraak.
- In de afspraak zelf, bij Behandelkamer.
- In de bevestiging die je klant per mail krijgt, als je de kamer koppelde voordat die mail uitging.
Nooit twee afspraken in dezelfde kamer
Avana plant in één vestiging geen twee afspraken op hetzelfde moment in, dus ook niet in dezelfde kamer. Kies je een tijd waarop er al iets staat, dan zegt het venster bijvoorbeeld Om 14:00 staat er al een afspraak, en zie je de eerstvolgende vrije tijden.
Online boeken
Klanten die online boeken kiezen een behandeling en een tijd, geen kamer. Welke kamer het wordt, zet jij bij de afspraak in je agenda.
Geef je kamers korte namen. In de agenda staat de kamer op één regel met de naam van de klant, en een korte naam blijft dan leesbaar.
Veelgestelde vragen
Kan ik een kamer een andere naam geven?
Niet rechtstreeks. Voeg een kamer met de nieuwe naam toe en verwijder de oude. Afspraken die al aan de oude kamer hingen, houden de oude naam.
Wat gebeurt er als ik een kamer verwijder?
Avana vraagt eerst of je het zeker weet. Afspraken die er al staan houden de kamernaam, maar nieuwe afspraken kun je er niet meer aan koppelen.
Ik zie Behandelkamers niet in mijn instellingen.
Dan zit het niet in je pakket. Zie een pakket kiezen of wijzigen of een functie zie ik niet.