De Avana-app op je telefoon
Download de app Avana Agenda voor salons in de App Store of Google Play, en log in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als op de computer. Geef toestemming voor meldingen: dan krijg je een pushbericht zodra een klant boekt, afzegt of verzet.
De app downloaden
Avana heeft een app voor iPhone en Android. Zoek in de App Store of Google Play op Avana Agenda voor salons, of open getavana.com/app op je telefoon: die pagina stuurt je vanzelf naar de juiste winkel.
De app is hetzelfde Avana als op je computer. Je agenda, je klanten en je instellingen zijn overal hetzelfde, en wat je op het ene toestel doet, zie je meteen op het andere.
Inloggen
Log in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als op de computer. Een apart account voor de app is er niet. Weet je je wachtwoord niet meer, zie dan inloggen en wachtwoord vergeten.
Pushberichten aanzetten
Na het inloggen vraagt je telefoon of Avana meldingen mag sturen. Tik op toestaan. Daarna krijg je een pushbericht bij:
- een nieuwe boeking;
- een afzegging;
- een afspraak die een klant zelf verzet.
Tik op het bericht en de app opent die afspraak. Op een iPhone staat bij het bericht ook een knop om de klant meteen te bellen. Op een Android-telefoon heeft een nieuwe boeking een eigen geluid. In de instellingen van je telefoon stel je het geluid voor nieuwe boekingen en dat voor wijzigingen en annuleringen elk apart in.
Welke berichten je krijgt, en of je die ook per mail wilt, kies je bij Instellingen›Berichten›Meldingen. Zie meldingen voor jezelf.
Op meer telefoons tegelijk
Je kunt op meer toestellen tegelijk ingelogd zijn, bijvoorbeeld je eigen telefoon en een tablet in de salon. Elk toestel waarop je bent ingelogd, krijgt de pushberichten. Log je uit in de app, dan krijgt dat toestel geen berichten meer.
Je agenda in de app
In de app werk je met de agenda voor de telefoon: een dag, een week of een maand, en met vegen over een afspraak kun je bellen, appen, verzetten of afzeggen. Lees hoe dat werkt in de agenda op je telefoon.
Heb je bij de eerste keer geen toestemming gegeven voor meldingen? Zet de meldingen dan aan bij de instellingen van je telefoon, onder Meldingen of Notificaties, bij Avana.
Veelgestelde vragen
Moet ik de app hebben om Avana te gebruiken?
Nee. Avana werkt ook in de browser op je telefoon en je computer. Alleen pushberichten krijg je uitsluitend via de app.
Ik krijg geen pushberichten.
Kijk of meldingen voor Avana aanstaan in de instellingen van je telefoon, en of Push aanstaat bij Instellingen›Berichten›Meldingen. Log daarna een keer uit en weer in.
Krijgen mijn klanten ook de app?
Nee. Deze app is voor jou en je team. Je klanten boeken via je boekingspagina, zonder app.
Ik koppel Google Agenda in de app, maar er opent een browser.
Dat klopt: Google laat inloggen alleen in de browser toe. Rond het daar af en ga daarna terug naar de app. Zie Google Agenda koppelen.