Je agenda op je telefoon gebruiken

Dag, week of maand

Rechtsboven in je agenda staat een knop met de naam van de weergave waarin je nu zit. Tik erop en kies:

• Dag: de afspraken van één dag onder elkaar, met de vrije tijd ertussen.
• Week: de hele week onder elkaar, per dag een blok. Dit is de standaard.
• Maand: een raster van de maand met streepjes die laten zien hoe druk elke dag is. Tik op een dag om erheen te gaan.

Je telefoon onthoudt je keuze. Open je de agenda de volgende keer, dan staat hij weer op dezelfde weergave.

Bladeren en een dag kiezen

Met de pijltjes rechtsboven ga je een dag, een week of een maand terug of vooruit, afhankelijk van de weergave. Onder de kop staat een strook met de dagen van de week. Tik op een dag en je gaat er meteen heen.

De stipjes onder een dag vertellen wat er die dag is:

• blauw: vandaag;
• groen: er staan afspraken;
• geel: er is een pauze of blokkade;
• paars: er staat een aanvraag die op jouw akkoord wacht.

Een datum in een zwart rondje is de dag die je hebt aangetikt. In de maandweergave staan dezelfde blauwe, gele en paarse stipjes onder de dag.

Wat er op een afspraak staat

Links staat de begintijd met de duur eronder. Op de kaart zie je de naam van je klant en de prijs, en daaronder de behandeling met een label, zoals Bevestigd, Betaald, Aanbetaling of Wacht op betaling. Kleine regels eronder vertellen wat je verder moet weten:

• bij een aanbetaling wat er al betaald is en wat er in de salon nog open staat;
• bij een verzette afspraak de oude dag en tijd;
• bij een behandeling met een vragenlijst of verklaring: Vragenlijst ingevuld of Vragenlijst nog niet ingevuld;
• de medewerker, de behandelkamer, de locatie en hoeveel producten je klaar moet leggen, als dat van toepassing is.

Heeft je klant bij het boeken iets opgeschreven, dan staat dat in een geel vakje met Klant: ervoor.

Een afspraak die voorbij is staat lichter. De afspraak die nu bezig is heeft een zwarte rand, het label Nu en een balkje dat laat zien hoe lang het nog duurt. Op vandaag loopt er een zwarte lijn met de tijd tussen je afspraken door. Een afgezegde afspraak is een dunne regel met een rode stippellijn en Afgezegd; een klant die niet kwam staat doorgestreept met Niet gekomen.

Een aanvraag accepteren of weigeren

Accepteer je online boekingen zelf, dan staat een nieuwe aanvraag met een oranje rand in je agenda, met Wacht op jou. Tik op Accepteren en je klant krijgt de bevestiging. Tik op Weigeren en Avana vraagt eerst of je het zeker weet; je kunt er een bericht aan je klant bij zetten. Een aanbetaling gaat dan vanzelf terug.

Afgelopen afspraken inklappen

Wil je in de middag niet eerst langs de afspraken van de ochtend? Ga naar Instellingen, open Openingstijden en tik op Afgelopen afspraken. Kies Ingeklapt. Op vandaag staan de voorbije afspraken dan samen op één regel, bijvoorbeeld drie eerder vandaag. Tik op Tonen om alles weer te zien.

Vrije tijd zien en inplannen

In de dagweergave staan de vrije stukken tussen je afspraken als gestippelde regels, met hoe lang je vrij bent. Tik op + Afspraak en je maakt een afspraak op die dag, met de begintijd van dat vrije stuk al ingevuld. Pauzes, blokkades en je openingstijden telt Avana daarbij mee, zodat je alleen ziet waar echt nog ruimte is.

In de weekweergave zie je de vrije stukken ook, maar alleen vanaf nu en op de dagen die nog komen, en alleen als je minstens een half uur vrij bent. Ook daar tik je op + Afspraak.

Op een lege dag zonder vrij stuk, bijvoorbeeld een dag die al voorbij is, staat Niets gepland. Tik erop om daar toch iets in te plannen. Je kunt ook altijd onderaan op Nieuw tikken en Nieuwe afspraak kiezen. Meer in een afspraak maken.

Bellen, verzetten of afzeggen

Tik op een afspraak om hem te openen. Daar bel of app je je klant met Bellen of WhatsApp, verplaats je de afspraak met Verplaatsen, en zeg je hem af via de drie puntjes bovenaan. Een afgezegde of afgeronde afspraak kun je niet meer verplaatsen of afzeggen.

Snel je link delen

Naast de weergaveknop staat een knopje met een schakel. Tik erop en je boekingslink staat op je klembord, klaar om in een appje te plakken. Zie je boekingslink delen.

Veelgestelde vragen