Facturen versturen via Peppol
Open Facturen, tik rechtsboven op het tandwiel, kies het tabblad Peppol en tik op Peppol activeren. Een bevoegd persoon van je bedrijf bevestigt daarna één keer de identiteit. Staat er Actief, dan kies je bij een factuur voor een zakelijke klant in het menu met de drie puntjes Versturen via Peppol.
Peppol is een netwerk waarmee bedrijven facturen rechtstreeks in elkaars boekhoudpakket afleveren. In België is dat sinds 1 januari 2026 verplicht voor facturen tussen bedrijven. Met Avana verstuur je je gewone factuur via Peppol aan een zakelijke klant. Aan particuliere klanten stuur je de factuur zoals altijd per mail.
Peppol activeren
- Controleer je bedrijfsgegevens: open Facturen, tik rechtsboven op het tandwiel en kies het tabblad Bedrijf. Voor Peppol zijn je adres en je ondernemingsnummer nodig. Een salon in Nederland vult het KVK-nummer en het btw-nummer in.
- Kies het tabblad Peppol en tik op Peppol activeren.
- Mist er nog iets, dan zie je welk gegeven. Tik op Gegevens aanvullen, vul het aan en probeer het opnieuw.
- Staat er Verificatie vereist, tik dan op Verificatie openen.
Alleen de eigenaar van het account kan Peppol activeren. Het kan alleen met een betaald abonnement.
Je identiteit bevestigen
De verificatie opent in een nieuw tabblad bij Recommand, de partij die Avana voor Peppol gebruikt. Een bevoegd persoon van je bedrijf kiest daar de eigen naam en bevestigt de identiteit met een identiteitsbewijs. In België moet die naam als bestuurder in de Kruispuntbank van Ondernemingen staan. Dit doe je maar één keer.
Daarna ga je terug naar het tabblad met Avana. Dat blijft gewoon openstaan. Zodra de verificatie rond is, verandert de status vanzelf in Actief. Zie je dat nog niet, tik dan op Status vernieuwen. Regelt iemand anders in je bedrijf dit, stuur die persoon dan de link. Is de link kwijt of verlopen, tik dan op Nieuwe link.
Een factuur versturen via Peppol
- Open Facturen en zoek de factuur. Het moet een definitieve factuur of creditnota zijn, op naam van een bedrijf.
- Tik op de drie puntjes naast de factuur en kies Versturen via Peppol.
- Avana controleert of je klant facturen via Peppol ontvangt. Is dat zo, dan staat de naam van je klant erbij met een vinkje. Tik dan op Versturen via Peppol.
- Verzonden via Peppol: de factuur is onderweg naar je klant.
- Afgeleverd: de factuur is aangekomen in het boekhoudpakket van je klant.
- Verzending mislukt: de factuur is niet aangekomen. Controleer de gegevens van je klant of stuur de factuur per mail.
Die status zie je ook in je overzicht, onder de naam van je klant. Tik je nog eens op Peppol-status in het menu, dan zie je de laatste stand. Een factuur gaat nooit twee keer via Peppol weg, ook niet als je twee keer drukt.
Wat je klant nodig heeft
Op de factuur moet een zakelijke klant staan, met adres en ondernemingsnummer. Bij een Nederlandse klant is dat het KVK-nummer of het btw-nummer. Die gegevens zet je op de factuur, zie een factuur op naam van een bedrijf. Je klant moet zelf ook op Peppol staan. Is dat niet zo, dan zegt Avana dat en stuur je de factuur per mail.
Hoeveel facturen per maand
Per maand van je abonnement verstuur je met Business 5, met Business Plus 25 en met Business Max 55 facturen via Peppol. Je ziet op het tabblad Peppol hoeveel je er deze maand al gebruikte. Een verzending die niet lukte omdat je klant niet bereikbaar was, telt niet mee.
Vraag bij een nieuwe zakelijke klant meteen het ondernemingsnummer. Dan staat het goed op de factuur en kun je hem direct via Peppol versturen.
Veelgestelde vragen
Moet ik Peppol gebruiken?
In België wel, voor facturen aan andere bedrijven. Aan particuliere klanten verandert er niets. In Nederland is het niet verplicht, maar het mag.
Kan ik via Peppol ook facturen ontvangen?
Nee. Avana verstuurt alleen. Ontvang je al facturen via Peppol bij een andere partij, dan blijft dat gewoon werken.
Wat als mijn klant geen ondernemingsnummer heeft?
Dan kan de factuur niet via Peppol. Een definitieve factuur pas je aan met Corrigeren: vul de zakelijke gegevens in en verstuur de nieuwe versie. Zie een factuur op naam van een bedrijf.
De verificatie is afgewezen. Wat nu?
Op het tabblad Peppol staat dan Fout, met de reden. Controleer of de persoon die verifieert als bestuurder bij je bedrijf staat en tik op Nieuwe link om het opnieuw te doen.