Een klant boekt meer behandelingen of voor meer personen
Je klant kan op je boekingspagina meer behandelingen aanvinken; die komen als één afspraak achter elkaar in je agenda. Voor meer personen zet je bij een dienst het Prijstype op Per persoon; je klant kiest dan het aantal personen. In beide gevallen is het één boeking, en betaalt de klant die boekt voor alles.
Meer behandelingen tegelijk
Op je boekingspagina vinkt je klant gewoon meer behandelingen aan, bijvoorbeeld knippen en kleuren. Daarvoor hoef je niets in te stellen. Werk je met een team, dan ziet je klant alleen medewerkers die alle gekozen behandelingen doen.
In je agenda staat het als één afspraak, bij dezelfde medewerker, met de behandelingen achter elkaar en de namen samen in het blok, zoals Knippen + Kleuren. De duur is die van alle behandelingen samen.
Voor meer personen
- Open de dienst bij Diensten.
- Zet bij Prijstype de keuze op Per persoon.
- Vul bij Max. personen in hoeveel personen er in één keer mogen boeken, tot 20.
- Kies bij In de agenda: Duur × aantal personen als je iedereen na elkaar doet, of Vaste duur, iedereen tegelijk als iedereen tegelijk wordt geholpen.
- Tik op Wijzigingen opslaan.
Je klant kiest bij het boeken met hoeveel personen er wordt gekomen. De prijs is de prijs per persoon keer het aantal; extra's tellen één keer. In je agenda is het één afspraak op naam van de klant die boekte, met het aantal personen erbij. De andere personen staan er niet met naam in.
Hoe betalen werkt
- De klant die boekt, betaalt voor de hele boeking.
- De servicekosten komen één keer per boeking, berekend over alle behandelingen samen. Zie servicekosten.
- Bij een aanbetaling kies je onder Aanbetaling bij meer behandelingen voor Per behandeling of Eén keer per boeking. Eén keer per boeking is de hoogste aanbetaling van de gekozen behandelingen.
- Een boeking voor meer personen is één behandeling, dus één aanbetaling. Werk je met een deel van de prijs, dan groeit die mee met het aantal personen. Een vast bedrag blijft gelijk.
In de salon reken je de hele boeking in één keer af, zie een afspraak afrekenen in de salon.
Afzeggen
Zeg je de afspraak af met Afspraak afzeggen, dan gaat de hele boeking eraf, met alle behandelingen. Was er online betaald, dan gaat dat automatisch terug, zonder de servicekosten. Zegt je klant zelf af, dan geldt het ook voor de hele boeking en gaat er niets vanzelf terug. Zie terugbetalen.
Wil je in je boekknop op je website maar één behandeling per boeking? Zet bij Instellingen›Boekingswidget de schakelaar Meerdere diensten tegelijk uit.
Veelgestelde vragen
Kan ik een maximum zetten op het aantal behandelingen?
Op je boekingspagina niet. In je boekknop kun je het terugbrengen tot één behandeling met Meerdere diensten tegelijk.
Kunnen twee klanten tegelijk bij twee medewerkers?
Een boeking gaat naar één medewerker. Willen twee mensen tegelijk bij verschillende medewerkers, laat dan elke persoon apart boeken, of zet de tweede afspraak zelf in je agenda.
Komt er een buffer tussen de behandelingen?
Nee. De buffer komt één keer aan het eind, de langste van de gekozen behandelingen. Zie buffertijd tussen afspraken.
Waar kies ik tussen aanbetaling per behandeling of per boeking?
Bij Instellingen›Betalingen›Wanneer je klant betaalt, als je Een aanbetaling vooraf hebt gekozen. Zie een aanbetaling instellen.