Een agenda voor je salon die zichzelf bijhoudt, voor de kapper, nagelstylist, schoonheidsspecialist of barber die alles zelf plant. Elke online boeking staat er meteen in, ook die van vannacht, en twee klanten op hetzelfde uur kan niet. Je ziet je hele dag op je telefoon, tussen twee klanten door.
Gezichtsbehandelingen en kuren met de juiste duur, automatisch ingepland.
Gellak, een nieuwe set of bijvullen, met aanbetaling tegen lege stoelen.
Klanten kiezen hun vaste kapper en boeken zelf, ook 's avonds.
Lange behandelingen en refills, met een agenda die nooit dubbel boekt.
Een rustige agenda met reminders, zodat klanten op tijd zijn.
Per dag geef je op van wanneer tot wanneer je er bent. Je vaste pauze, je vrije middag en je vakantie zet je erbij, en die uren verdwijnen meteen van je boekingspagina.
Avana kijkt hoe lang een behandeling duurt en kiest alleen uren waar die echt in past. Een klant die langsloopt zet je er met twee tikken zelf bij.
Je ziet per dag, week of maand wie er komt en waarvoor. Tik je een afspraak aan, dan staat de hele geschiedenis van je klant erbij, tot aan de kleurformule van vorige keer.
Een boeking van je pagina, je site of je DM's landt direct in dezelfde agenda. Je hoeft niets over te schrijven en er raakt niets zoek.
Zodra een uur bezet is, verdwijnt het voor iedereen. Ook als er op hetzelfde moment twee mensen aan het boeken zijn.
Onderweg, thuis op de bank of tussen twee klanten door: je ziet wie er komt, waarvoor en hoe lang je nog hebt.
Dit zit er vanaf je eerste dag in. Komt iets pas bij een groter pakket, dan zie je dat bij het blok staan.
Herinneringen, een tweede paar handen en vanaf Business Plus ook je wachtlijst werken allemaal vanuit dezelfde agenda. Je stelt niets dubbel in.
Agenda en Herinneringen
Na het boeken gaat de bevestiging eruit en voor de afspraak de herinnering, met je adres erbij. Jij hoeft niemand te appen.
Zo werken herinneringenTot morgen om 10:30Een dag vooraf · Salon Noor, Kerkstraat 12
Herinnering verstuurdZonder dat je erover nadacht
Agenda en Wachtlijst
Zegt er iemand af, dan krijgt je wachtlijst meteen een mail over dat uur. Vanaf Business Plus.
Zo werkt de wachtlijstUur weer gevuldBinnen acht minuten
Agenda en Tweede paar handen
Komt er iemand op zaterdag of een paar dagen per week helpen, dan krijgt die eigen uren en eigen behandelingen. Je klant kiest bij wie de afspraak is.
Medewerker toevoegenTwee agenda's naast elkaarIn hetzelfde beeld
Drie pakketten, allemaal inclusief btw, zonder commissie op je omzet en elke maand opzegbaar. Je probeert Avana eerst 7 dagen gratis, zonder betaalgegevens vooraf.
€0,53 per dag, en 0% commissie op je omzet.
Start gratis€1,00 per dag. Eén teruggewonnen afspraak per maand verdient dit terug.
Start gratis€2,00 per dag, met de Academie inbegrepen.
Start gratisAlle bedragen zijn inclusief btw. Wissel je van pakket, dan rekenen we alleen het verschil.
Op dezelfde factuur als je pakket, elke maand opzegbaar.
Je koppelt je Instagram één keer. Daarna beantwoordt de AI je klanten met je eigen prijzen en vrije uren, en laat ze in het gesprek zelf boeken.
Verkoop je eigen cursus aan wie jouw vak wil leren. De lessen zet je één keer klaar, de praktijkdag staat in je agenda en het certificaat gaat vanzelf de deur uit. Bij Business Max zit hij erin.
Herinneringen per sms voor klanten die hun mail niet lezen. Je koopt sms per pakket, de credits verlopen niet en er komt geen abonnement bij.
Een online agenda, ook wel afsprakenplanner of afsprakensysteem genoemd, is de planning van je salon die zichzelf bijhoudt zodra een klant boekt. Bij Avana staat elke boeking meteen op de goede plek, rekent het systeem met de duur van de behandeling en kan hetzelfde uur nooit twee keer weggegeven worden. Je bekijkt je agenda op je telefoon, tablet en laptop, en het is altijd hetzelfde overzicht.
Ja. Je afspraken staan dan vanzelf in je eigen Google Agenda, en je privé-afspraken houden je werkuren dicht, zodat er nooit een klant overheen boekt. Gebruik je de agenda van je iPhone of Outlook, dan zet je je afspraken daar met een agenda-link in. Hoe dat gaat, staat op de pagina Google Agenda koppelen.
Ja. Je zet een afspraak er met twee tikken zelf bij, net als een telefonische boeking. Die afspraak telt gewoon mee, dus dat uur is daarna ook online niet meer te boeken.
Dat kan niet misgaan. Zodra de eerste boeking rond is, verdwijnt dat uur bij de ander uit beeld en krijgt die de eerstvolgende vrije tijd te zien.
Ja. Je blokkeert een losse middag, een hele dag of een periode vooruit. Klanten zien die tijd simpelweg als niet beschikbaar en hoeven geen reden te krijgen.
Ja. De gratis Avana-app laat je hele dag zien en je beheert er ook je klanten en boekingen mee. Je klanten hoeven zelf niets te installeren en boeken gewoon in de browser.
Ja, de agenda zit in elk pakket, dus vanaf €15,99 per maand inclusief btw. De wachtlijst hoort bij Business Plus, behandelkamers bij Business Max. Op de prijzenpagina staat per pakket wat je krijgt.
De servicekosten zijn een kleine bijdrage die je klant bij het online afrekenen betaalt, tussen €1,49 en €2,59 per boeking. Jij betaalt niets extra over je omzet, want Avana rekent 0% commissie. Juist door die bijdrage van de klant kunnen we jou commissievrij uitbetalen, dus je volledige behandelprijs blijft van jou.
Staat je vraag er niet bij? In het hulpcentrum staat bij elk onderdeel stap voor stap hoe je het instelt.
Een goede online agenda voor je salon is Avana. Je stelt één keer in op welke dagen en uren je werkt, en daarna komt elke boeking van je boekingspagina, je website of je Instagram-DM's er automatisch in te staan. Avana rekent met de duur van elke behandeling, waardoor hetzelfde uur nooit twee keer weggegeven kan worden, en je bekijkt je dag, week of maand op je telefoon, tablet en laptop. Werk je alleen, dan is Avana Business genoeg: €15,99 per maand, en dat is €0,53 per dag.
Werk je met een papieren afsprakenboek of een gedeelde telefoonagenda, dan gaat er vroeg of laat iets mis: een afspraak die niet is overgeschreven, twee klanten op hetzelfde uur, of een middag die je vrij had willen houden. Een online agenda voor je salon haalt dat weg, omdat de boeking en de planning hetzelfde zijn geworden. Wat je klant kiest op je boekingspagina, staat meteen in je agenda. Plan je nu alles in Google Agenda, lees dan of een boekingssysteem of Google Agenda beter past bij je salon.
Avana rekent met de duur van elke behandeling, met je pauzes en met je vrije dagen, dus een balayage van drie uur wordt alleen aangeboden waar ook echt drie uur vrij is. Werk je met meer dan één ruimte (in Business Max) of helpt er iemand mee, dan staan die agenda's naast elkaar in hetzelfde beeld. Je Google Agenda koppel je erbij: je afspraken staan er dan vanzelf in, en je privé-afspraken houden je werkuren dicht.
De agenda staat ook op je telefoon, en dat is waar de meeste saloneigenaren hem gebruiken: tussen twee klanten door even kijken wie er zo komt. Wil je dat er ook echt iemand opdaagt, zet dan de automatische herinneringen aan en vraag bij lange behandelingen een aanbetaling. Wat er in welk pakket zit, staat op de prijzenpagina.
Een online agenda voor een salon is je afsprakenboek op internet, dat zichzelf bijwerkt zodra een klant boekt. Je ziet hem op je telefoon, je tablet en je laptop, en overal staat hetzelfde. Hij lost op wat met een papieren boek of een losse telefoonagenda misgaat: een boeking die je vergat over te schrijven, twee klanten op één uur, of een middag die je vrij wilde houden.
Avana is zo'n agenda voor de zelfstandige salon: de kapper, de nagelstylist, de schoonheidsspecialist, de barber en de masseur die meestal alleen werkt en de planning tussen twee klanten door doet. Wat er via je boekingspagina, de widget op je site of de QR-code op je balie binnenkomt, staat er meteen in. Een klant die belt of binnenloopt, zet je er zelf bij. Avana rekent met de duur van elke behandeling en met je openingstijden, en biedt alleen tijden aan die echt passen.
Je begint met je behandelingen en je werkuren, want daaruit rekent de agenda welke tijden vrij zijn. Een behandeling zonder duur of een dag zonder openingstijden geeft je klant geen enkele tijd.
Zet bij Diensten elke behandeling erin met de duur die hij echt kost, inclusief inwerken of drogen. Ga dan naar Instellingen en open Openingstijden: geef per dag op wanneer je werkt en zet je pauze erin. Werk je om de week anders, of op één dag later, dan stel je dat daar ook in. Een vakantie of een losse vrije dag zet je bij Vrije dagen en vakanties, en een terugkerende vrije middag blokkeer je in de agenda met Elke week. Heb je tijd nodig om op te ruimen tussen twee klanten, stel dan buffertijd in. Werk je liever met vaste momenten, zoals om 9:00, 11:00 en 14:00, kijk dan bij beschikbaarheid instellen.
Door de volgende klant zo te laten boeken dat die aansluit op de vorige afspraak. Avana doet dat al vanzelf: eindigt een afspraak om 10:15, dan ziet de volgende klant ook 10:15 als tijd, naast de hele en halve uren. Hetzelfde gebeurt na je pauze en na een blokkade.
Een gaatje ontstaat vooral vóór een afspraak. Staat er om 11:00 al iemand en boekt een klant om 9:30 een behandeling van 75 minuten, dan blijft er een kwartier over. Wil je je dag strakker, zet dan bij Instellingen, onder Boekingsregels, Strak achter elkaar aan, met een ritme dat bij je behandelingen past. Een nagelstudio met vaste blokken van een uur kiest vaak vaste starttijden. Een kapper met korte en lange behandelingen door elkaar heeft meer aan strak achter elkaar. Blijft er toch een gaatje over, dan vul je dat zelf met een klant die belt of binnenloopt.
Op je telefoon kies je rechtsboven Dag, Week of Maand, en je telefoon onthoudt die keuze. In de dagweergave zie je de vrije stukken tussen je afspraken, met hoe lang je vrij bent. Tik op + Afspraak bij zo'n vrij stuk en de begintijd staat al ingevuld.
Een paar dingen die tijd schelen. De stipjes onder een dag laten zien of er afspraken zijn, een pauze of blokkade, of een aanvraag die op je wacht. Tik je een afspraak aan, dan bel of app je je klant meteen, verplaats je de afspraak met Verplaatsen of zeg je hem af. Je klant krijgt daar vanzelf een mail van. Naast de weergaveknop staat een knopje dat je boekingslink kopieert, handig als iemand appt of je nog plek hebt. En met de Avana-app krijg je een melding zodra iemand boekt, afzegt of verzet. Zie je liever alles in je eigen agenda, dan zet je je afspraken met de koppeling met Google Agenda tussen je privé-afspraken.
Zet eerst je klanten en je komende afspraken over, en deel pas daarna je nieuwe boekingslink. Zo staat alles op één plek voordat de eerste online boeking binnenkomt.
Kom je uit een ander salonprogramma, download daar dan je klanten en afspraken als Excel of CSV en zet die bestanden in Avana over bij Instellingen, onder Gegevens overzetten. Avana kijkt zelf welke kolom wat is. Bij het overzetten krijgt niemand een mail, maar komende afspraken krijgen wel de gewone herinnering. Werk je met een papieren boek, zet dan je komende afspraken er zelf in. Wil je een afspraak alleen vastleggen zonder bericht aan je klant, zet dan bij het maken Alleen voor mijn administratie aan. Daarna vertel je je vaste klanten dat online boeken kan, en houd je met klantenbeheer de notities en vorige bezoeken van elke klant bij.
Bekijk alle functies op een rij of lees wat Avana doet voor jouw vak.
Maak je boekingspagina, zet je uren klaar en deel je link. Je probeert Avana 7 dagen gratis.
Maak nu je boekingspagina